Diritto di Recesso

In vigore · 2026

Se sei un consumatore, hai diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dall'ordine, senza dover fornire una motivazione.

Importante — contenuto digitale. Il plugin e gli add-on sono contenuti digitali forniti immediatamente. Scaricando il plugin fornisci il consenso espresso all'esecuzione immediata e riconosci di perdere il diritto di recesso nel momento in cui il download ha inizio (Dir. UE 2011/83, art. 16 lett. m; Codice del Consumo, art. 59).

Quando il recesso è ancora possibile

Entro 14 giorni dall'ordine, e
se non hai scaricato il plugin (né alcun add-on) dalla tua area clienti.

Per questo motivo teniamo un contatore dei download per ogni ordine: appena viene registrato un download, il diritto di recesso a 14 giorni non si applica più a quel prodotto.

Come esercitare il recesso

Invia una email a [email protected] dall'indirizzo usato per l'ordine, dichiarando di voler recedere, prima di scaricare ed entro 14 giorni. Ti confermeremo e procederemo al rimborso.

Rimborsi

I rimborsi ammessi vengono effettuati sullo stesso metodo di pagamento, di norma entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso.

Credito AI prepagato

Il credito AI non utilizzato può essere rimborsato su richiesta; il credito già consumato per le generazioni non è rimborsabile.

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